[NGD] Skervesen Raptor aka Paprotka aka Pacz śfagier! Predejter, kurwa!

[adthinzad]

Pamiętam jak przez mgłę, jak widziałem kiedyś ogłoszenie Skervesenów, że mają do oddania (za cenę materiału) kilka sztuk, którym coś dolegało. Nie żeby progi krzywo, tylko że kolor nie taki, deska za mocno ściśnięta w imadle (czy coś takiego)... Niestety, nie miałem wtedy kasy "na już" - ale zapamiętałem, że da się... Minęło trochę czasu. Kaska przyjszła a mnie się uaktywniły śliniawki na Jebaneza RGD7421. Z głupia frant tylko wysłałem emalję do Jarka z zapytaniem, czy ma może jakieś takie "uszkodzone" do oddania. I wieta co? Okazało się, że mają Prothotaiphy! To ta cała seria piaskowańców jednych.

Spec

Rapciu 7 Paprotka Piaskowana 27''
dupeczka - Polska Jesię
gryf - klą-orzę-klą-orzę-klą
pod strunami - palisą z markerami ala Raclavska fala (dzięki Jarku, żeś się zgodził  )
czarny binding na gryfie - chuj wi co to i po co, ja tego nie chciałem, Jarek też nie wie co to...
Lumin leje na zielono... fluorescencują
osprzęt - Hopsiup
sraploki - Danlop
pipałki - Łorpigi w cipuszkach (woljum-puszpul na splity, bridż-zusammen-nek)
hardkejs
koszulka z logo...





-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


Teraz trochę detali o... detalach. Po otwarciu trumny ukazał mnie się taki oto widok...



Wszystko mi kurwa opadło! Świat mię się zawalił znów, bo to chyba jakaś klątwa! Czy jakaś Mysza Monsun skarżyła się na ujebaną główkę w gitarze? NIE!
Czy Fabio z Acheode skarżył się na ujebaną główkę w gitarze? Nie! Bo ma Szoguna!  Wniosek - fatalnie zabezpieczona gitara w trumnie.

Dalej. O ile do nabitych progów dojebać się nie mogę to już do tego jak zostały oszlifowane końce - TAK. Jakby ktoś na chwilę przed zapakowaniem do wysyłki robił ostatnie szlify. Tyle, że płaskim, metalowym pilniczkiem do paznokci. Cały ten binding jest tak porysowany, że wygląda to na Relic gryfu gitary Ray Voughan'a (gdyby ta miała plastikowy binding oczywiście...), a nie nową gitarę.

Jeszcze dalej. Nichuja nie da się ustawić menzury na B7! Sprężynka jest tak dojebana, że aż podwinięta! A pytałem Jarku, udało się ustawić menzurę, bo na zdjęciu już było widać, że coś nie kaman? Oczywiście, że tak! "Będzie pan zadowolony"... 

Pipaki. Wiem, pipaków nie robicie Wy ale i tak: mostowy jest w macie a gryfowy się błyszczy jak psu...

Koszulka z logo Skreva.  Wiem od Jarka, że koszulki dla Nich robi gość z Materii. No więc gościu z Materii, w tej materii... się nie popisujesz, bo wiem, że to nie pierwszy raz! Ale wiecie co, koszulka też może być... krzywo! 

Piszę to dwa tygodnie po tym ją (gitarę) wypakowałem, pograłem dwa dni i wyjechałem. Myślałem, że poziom żółci opadnie. Ochłonę.
Smutne to, bo to moja pierwsza lutnicza gitara. Jednak prawdą jest, że łatjusiisłatjuget i gadanie, że to wasze ciężko zarobione pieniądze, więc my ten tego... to wimy i "będzie pan zadowolony". Ech...

Tak, teraz możecie mi pojechać...

[wojwyk]

Mnie się nie podobie, szczególnie główka z ujebaną końcówką, ale gratuluję - niech służy

[nikt]

Czy przy odbiorze sprawdziłeś paczkę przy kurierze i złożyłeś zażalenie do ubezpieczalni?

Nie widzę na fotkach jak główka była zabezpieczona ale dupa jest nieprawidłowo. Zawsze podkłada się gąbkę w miejscu gdzie jest strap pin. Nawet lekkie pierdolnięcie dołem case'a w to miejsce potrafi rozwalić gitarę, wbić strap pin w deskę lub nawet spowodować jej rozklejenie się w przypadku dwuczęściowych korpusów (takie cuda też widziałem).

Podoba mi się kolor, chociaż sam brałbym w high gloss, podoba się też motyw z wędrującymi kropkami po podstrunnicy.

Mam nadzieję że się dogadacie z Jarkiem i będziesz zadowolony bo gitara prezentuje się zajebiście.

[Myxu]

Mam problem z ustosunkowaniem się do Twojego postu, bo jest napisany z humorem i ironią i trudno mi z niego wywnioskować na ile miał być wyrzutem na niedoróbki - ale takie wrażenie można odnieść po jego lekturze.
Zapytam więc - kontaktowałeś się z Jarkiem bądź chłopakami przed opublikowaniem go, dawałeś znać o "issues"?
Bo Ja jak do mojego świętej pamięci raptałkę potrzebowałem jakichś pierdółek, typu na przykład dłuższe śrubki od mostka, to chłopaki zachowali pełen profesjonalizm i wkrótce po zameldowaniu problemów jakie miałem z numerem 005 (o ile mnie pamięć nie myli), które niekoniecznie wynikały z tego jak był wykonany - dostałem paczuszkę z wszystkim co było mi potrzebne i jeszcze z koszulką w gratisie. O ile dobrze pamiętam zaoferowano mi również setup w fabryce, ale doszliśmy do wniosku że wszystko co trzeba w nim zrobić mogę zrobić sam - stąd moje pytanie, bo zapamiętałem firmę S jako bardzo profesjonalnie podchodzącą do kwestii pomocy klientowi w problemach wszelakich.

[7th]

Nie ma co gratulować  Nie możesz jej zwrócić? Pogadaj z panem Jarkiem może znajdzie się jakieś rozwiązanie tych problemów.

P.S

Spoiler

Też mam złe pierwsze wrażenie na temat Skervów 

[Aremenius]

@Myxu To była 005, pierwsza olcha od Skervów z tego co wspominałeś, a firma z tego co mi się wydaje po rozmowach i opiniach całkiem profesjonalna, no ale teraz możesz się tylko przygotować mentalnie na lincz, trzeba było dzwonić do Jarka póki miałeś okazję



A gitara bszydka  (pierwszy Skerv który mi nie robi )

[commelina]

W sumie tez nie wiem jak się odnieść. Szkoda ze nie napisałeś o ni zym innym oprócz główki , która to od razu proponowałem ze skleimy. Wnioski co do pakowania ciekawe natomiast jakieś tam doświadczenie mamy i radzimy sobie natomiast niestyty zawsze moze się coś wydarzyć a nie takie historie były. Przy pakowaniu byłem i była dobrze zabezpieczona natomiast nikomu jego własnych w.ioskow wyciągać zabronić nie mogę. Swoja droga nie było odpowiedzi na temat propozycji aprawy az do teraz. Trochę mnie 7th wyprzedził , jeśli chcesz zwrotu transakcji no problem. Nie będę komentował reszty, opinie o oilniczkach do paznokci , nie chce mi się rozmawiać w takiej formie. Zdjęcia pakowania były w trakcie, masz zdecia jak było po otwarciu to pokaz. Strap z tylu jest wpuszczany wiec nie ma opcji agresywnego rozbicia co sugeruje nikt. Binding po prostu robimy. Do d,isiaj nie podeslales adresu londyńskiego na wysyłkę dobrych kos,ulek , tak nie sprawdziłem i do głowy mi nie przyszło ze mogą być zjebane. Sorry. Pisze z telefonu wiec są błędy ponownie sorry purystom jezykowym

[mondomg]

Właśnie spożywamy i Jarkowi się łapy aż trzęsą że tak postanowiłeś sprawę załatwić. Nigdy nie robimy tak, żeby klient był pokrzywdzony albo musiał dokładać za nasze lub czyjeś wtopy i większość rzeczy, o których piszesz można było załatwić jednym telefonem, a wszystko byłoby wynagrodzone. To, że gitara była tańsza nie znaczy, że obniżyliśmy nasze standardy. Fretwork, końcówki progów, setup - wszystko było na tym samym poziomie, co gitary innych klientów, również wymienionych przez Ciebie artystów (nie robimy selekcji komu lepiej komu gorzej, wszystkim robimy jak najlepiej). Końcówki i lamówka zostały wykończone prawidłowo, a menzura na stroiku się zgadzała. Jeśli coś nie zgadza się z naszą gwarancją, to wiesz co robić.

[jaco]

gra chociaż? bo ponarzekałeś ponarzekałeś i chuj.

[lupus]

Spoiler

Schowaj te zdjęcia, bo zaraz Mehtab podpierdoli na GP i się zacznie na nowo.

Też miałem trochę problemów podobnej natury z moim wiosłem (jakich - publicznie nie widzę potrzeby pisać) i sposób, w jaki Jarek i spółka pomogli mi je rozwiązać, jest podstawą mojego szacunku do tej firmy. Rozumiem to uczucie, gdy otwierasz futerał, a tam ujebana główka, ale sposób w jaki o tym piszesz jest okropny, skrajnie nieprofesjonalny i chamski. To jest sprawa między klientem a producentem, a nie kurwa temat na publicznym forum.

[Musza]

zajebiście podoba mi się wykończenie, szczególnie na główce

czekam na swojego z tej serii w wykończeniu zombie flesh

... a z tymi niedoróbkami to często jest tak, że jedna rzecz (np. ujebana końcówka główki) sprawia, że patrzysz na gitarę w innym świetle, nie chcesz jej pokochać i widzisz całą pogryzioną przez stado wygłodniałych chomików (pozdro Youshy!)

[Ghost_of_Cain]

sposób w jaki o tym piszesz jest okropny, skrajnie nieprofesjonalny i chamski. To jest sprawa między klientem a producentem, a nie kurwa temat na publicznym forum.

Eee, przesadzasz. Sposób, w jaki kolega pisze, jest po prostu nierzeczowy. Nic z jego pisaniny nie wynika dla nas, jako potencjalnych klientów danej firmy lutniczej.

To najnormalniejsza rzecz na świecie - towar nie odpowiada wymaganiom klienta / towar jest uszkodzony / towar wymaga serwisu. Gdyby założyciel wątku poinformował o jego przypadku i o sposobie, w jaki sprzedawca rozwiązał / nie rozwiązał problem, byłoby to rzeczowe i pożyteczne.

A tak, to kolejna bezładna i bezproduktywna pisanina z żółcią i nerwami w tle.

[Myxu]

Według mnie właśnie to, że dopuszczamy do takiej bezładnej i bezproduktywnej pisaniny z żółcią w tle jest nieprofesjonalne i cóż, według mnie również trochę chamskie. Bo niby czym się to różni od sytuacji w której ja na przykład kupił bym od kogoś wzmacniacz, dostał go bez lamp i zamiast zadzwonić, powiedzieć: "Panie Mirku, coś się tu nie zgadza, co z tą sytuacją zrobimy?" i wyjaśnić kwestię, założył publicznie temat "Mirosław chuj!". No ale cóż, zostawiam temat bo według mnie nie ma tu nad czym deliberować, życzę wszystkim stronom pomyślnego i polubownego rozwiązania sprawy.

[lupus]

Ja rozumiem, można się pokusić o taki post w przypadku gdy serwis olałby sprawę albo kazał klientowi iść na drzewo. Ale przecież tak nie jest i nie było, o czym zainteresowani wiedzą. A że ludzie są głupi, to znajdzie się odsetek takich, którzy zobaczą tylko zdjęcie i łatka partackiej marki gotowa. Wszyscy wiedzą, jak to jest z łatkami i na jak mocny klej się trzymają. Skervesen, jako marka bardzo medialna (taki Lootnick na przykład nie ma tak rozwiniętej bazy fanów na fejsie) powinien na to uważać, o Skervesenach wiedzą już wszyscy. Gdyby ten temat był na orgu, to liczyłbym czas na stoperze aż admini Guitar Porna z tryumfem pokazaliby tysiącom ludzi (nie wszyscy z nich się znają) zdjęcia uszkodzeń, jako potwierdzenie swoich teorii. I opinie się niosą... a niestety łatwiej gadać o rozjebanej główce i jacy to lutnicy są nieprofesjonalni, niż o indywidualnej obsłudze klienta, która to naprawi. Widziałem już shitstormy na ten temat. Dlatego IMO temat jest prywatny.

[y]

czy my tutaj jesteśmy serwisem reklamacyjnym? dzwoń, pisz, rozmawiaj z producentem gitary.

[Dmaligator]

NGD to NGD czasami dobre czasami do dupy. Poniosło go i napisał jak napisał.
Zrób tak usuń ten cały swój wpis i zdjęcia tez.
Wiem ze nie polubisz już tej gitary wiec ja oddaj.
Kup se ibaneza.
Zrób nowe NGD.
Masz nerwice i nie potrzebnie ja wylewasz tu. Na tyle znam Jarka, ze po kontakcie z nim on bierze wszystko na klatę i robi wszystko żeby klient był zadowolony.

Ps.
Ciekawi mnie co byście pisali gdyby była to marka na literę R. 




 

[13]

Ps.
Ciekawi mnie co byście pisali gdyby była to marka na literę R. 

To samo pomyślałem Oddaj wiosło, kup inne i nie bierz sobie do głowy, wypędzisz robaka, który cię gryzie, wszyscy poczują się lepiej i po zawodach

[october]

A tak, to kolejna bezładna i bezproduktywna pisanina z żółcią i nerwami w tle.

Ok, skoro już temat wypłynął....

1. Ułamana główka
2. Brzydko oszlifowane progi i porysowany binding (zdjęcia proszę!),
3. Niepasujące wizualnie pickupy (zdjęcia!)
4. Brak możliwości ustawienia menzury (po co komu gitara, która nie stroi?). Możliwe, że pierdoła serwisowa, ale na dzień dobry dostać taki zestaw to trochę ała.

To jest bezproduktywna pisanina?
Od klienta się wymaga, żeby się bujał i prosił, żeby mu to poprawili. Może mu się nie chce i woli podsumować produkt, który dostał. Gdyby to nie był Skerv a każdy inny lutnik komentarze wyglądałyby zdecydowanie inaczej.

[zerotolerance]

Jebłem Ci, to jebłem, na chuj drążysz temat!

Chciał napisać, to napisał, po chuj drążyć temat. Każdy jest dorosły i odpowiada za swoje czyny, widać zdecydował, że ten sposób jest odpowiedni.

Jarek wyciągnął rękę, ja bym jej nie odrzucał.

[czerez]

Co do NGD ...
Wizualnie to dupy nie urywa...
jak ktoś juz wcześniej wspomniał to jedyny Skerv , który nie robi...
ale o brzmieniu nic nie napisałeś, szkoda

co do niedoróbek - jak żeś się do producenta nie odezwał z reklamacją to jesteś fujara ...

[Ghost_of_Cain]

A tak, to kolejna bezładna i bezproduktywna pisanina z żółcią i nerwami w tle.

To jest bezproduktywna pisanina?

Nie zrozumiałeś mnie. To są wady jak w mordę strzelił. Tylko wymagałbym od kolegi założyciela wątku by przedstawił sprawę w następujący sposób:

1. miałem ułamaną w transporcie główkę, Skervesen odpowiedział na to tak:....
2. Zauważyłem, że menzura na B7 jest ustawiona na końcu zakresu, obawiałem się o to, sprzedawca zapewnił, że będę zadowolony, była jednak chujnia i rozwiązał sprawę tak:...
3. Pikapy nie pasowały do siebie, sprzedawca na to:...
4. Nie podobało mi się oszlifowanie końcówek progów, sprzedawca zareagował na mój zarzut tak:...

Gdzie to jest? Gdzie jest rzeczowe przedstawienie problemu?

W dupie mam, kogo to dotyczy, czy firmy Ibanez, Roter czy Skervesen. Zasady obowiązują zawsze takie same. Chcesz się wyżalić - wyżal się na zły serwis. Ale nie na samego siebie, że nie załatwiłeś sprawy jak należy.

[mastEr_eXplorer]

A tak, to kolejna bezładna i bezproduktywna pisanina z żółcią i nerwami w tle.

Ok, skoro już temat wypłynął....

1. Ułamana główka
2. Brzydko oszlifowane progi i porysowany binding (zdjęcia proszę!),
3. Niepasujące wizualnie pickupy (zdjęcia!)
4. Brak możliwości ustawienia menzury (po co komu gitara, która nie stroi?). Możliwe, że pierdoła serwisowa, ale na dzień dobry dostać taki zestaw to trochę ała.

To jest bezproduktywna pisanina?
Od klienta się wymaga, żeby się bujał i prosił, żeby mu to poprawili. Może mu się nie chce i woli podsumować produkt, który dostał. Gdyby to nie był Skerv a każdy inny lutnik komentarze wyglądałyby zdecydowanie inaczej.

Dokładnie, klient dostał produkt, który go zawiódł i miał prawo o tym napisać. Płacąc niemałe pieniądze za instrument renomowanej marki, wymaga się, żeby gitara nadawała się do użytku i wszystko było z nią w porządku po tym jak przyjedzie do właściciela. Tutaj klient tego nie otrzymał i po prostu się wkurwił. Też jestem ciekawy jak wyglądałyby komentarze gdyby NGD dotyczyło marki nie związanej z forum.

Spoiler

Przy okazji wyszło, że to nie jedyny taki przypadek i inni tez mieli problemy ze swoimi wiosłami ze stajni Skervesena. Widocznie nie taki Skervesen złoty jak go malują 

[mondomg]

Od klienta się wymaga, żeby się bujał i prosił, żeby mu to poprawili. Może mu się nie chce i woli podsumować produkt, który dostał. Gdyby to nie był Skerv a każdy inny lutnik komentarze wyglądałyby zdecydowanie inaczej.

Dla mnie jest to oczywiste, że po otrzymaniu produktu klient powinien dać znać, czy jest zadowolony, czy też nie (taka jest specyfika tej branży). Jeśli nie, to proponujemy zawsze rekompensatę rzeczy, które wynikły z naszej winy i/lub naprawę tych, które naszą winą nie były. A komentarze są takie, a nie inne, bo zdecydowana większość naszych klientów jest w pełni zadowolona i była traktowana przez nas należycie, proste. My sobie na taką reputację zapracowaliśmy, a firmy typu R. na inną i tyle.

[MadYarpen]

Przypomina mi się wątek na pewnym forum uczelnianym - dotyczył sytuacji, że facet wszedł do kibla i zaskoczył współlokatorkę stawiającą akurat klocka.
Od razu udał się na forum. Napisał, że się do niej dotychczas nie odzywał i w ogóle panika co będzie, CO ON MA TERAZ ZROBIĆ?!

Przykład odległy, fascynujący przypadek psychologiczny, ale pamiętam że pomyślałem "człowieku czemu tego nie załatwisz zamiast zaczynać od wylewania frustracji na forum?".

Problemy z gitarą wyraźnie są (i takie informacje dla potencjalnych klientów też są cenne, bo jak w gitarze menzury nie da się ustawić, to coś jest pewnie nie halo...), ale dziwi mnie, że będąc konsumentem nie zaczynasz załatwiania sprawy od producenta. To znaczy kierując się do potencjalnego źródła problemu. To trochę strzał w kolano - bo po takim wątku pewnie Skerveseni będą nieco mniej zadowoleni załatwiając sprawę, żeby było dobrze.

[Fizyczny]

Jak da dobrą cenę to z chęcią odkupię. Mógł się spodziewać co bierze. Patrząc na liczbę jegomości postów pewnie się tu już nie odezwie, tylko chciał wyżalić dupĘ

A tu forum do czczej gadaniny i opiniach - http://www.gitara-online.pl/

Aha, i może jestem dziwny ale jak dla mnie to najlepsze "kolorowe wykończenie" skerwa. Mówiąc kolorowe mam na myśli, że nie jest to czyste drewno.